- ↩️ Povrat ispravne robe: Moguć u roku od 14 dana od preuzimanja, ako je proizvod neotvoren i nekorišten (čl. 79. ZZP, NN 19/22).
- 💶 Trošak slanja: Sve troškove povratne poštarine u potpunosti snosi kupac (čl. 77. st. 3. ZZP). Povrate poslane s otkupninom ne preuzimamo.
- 📄 Obvezna dokumentacija: Artikl mora biti vraćen u neoštećenoj ambalaži sa računom i Vašim podacima.
📋 Pravila po kategorijama proizvoda
- 💨 Vape uređaji: Jamstvo 3 mjeseca na tvorničke greške elektronike. Povrat unutar 14 dana moguć samo za neotvorene uređaje u tvorničkoj foliji.
- ⚙️ Grijači i zamjenski podovi: Povrat i jamstvo nisu mogući zbog higijenskih razloga i osjetljivosti (čl. 86. st. 1. t. 5. ZZP).
- 💧 E-Tekućine, arome i jednokratne: Povrat i zamjena su u potpunosti isključeni zbog zdravstvenih i higijenskih razloga (čl. 86. st. 1. t. 5. ZZP).
- ✨ Parfemi i kozmetika: Povrat moguć isključivo za potpuno neotvorene proizvode u celofanu. Ako je ambalaža otvarana, povrat se odbija (čl. 86. st. 1. t. 5. ZZP).
